Conheça o Segredo que levou a Livrarias Família Cristã a sair do zero e chegar a mais de 5.000 pedidos/dia
Em apenas 15 Meses, nossa tecnologia aliada ao suporte constante fizeram o E-commerce alcançar a maior Taxa de Conversão do mercado e ser a primeira do segmento a conquistar o Selo Diamante da Ebit
Com o propósito de vender artigos religiosos para adultos e crianças, a Livrarias Família Cristã lançou sua primeira loja física em 2002, na cidade de Marília, interior de São Paulo. Logo expandiu para mais duas cidades: São José do Rio Preto (SP) e Londrina (PR).
Em 2013, por conta do sucesso das lojas físicas e da vontade de crescer, os donos decidiram expandir os negócios e viram a internet como uma oportunidade de aumentar as vendas e o faturamento.
Único E-commerce do segmento a obter o Selo ebit Diamante
+ 370 mil acessos único no site todos os meses
DIFICULDADES PARA ESCOLHER A PLATAFORMA DE E-COMMERCE
E DAR OS PRIMEIROS PASSOS
De início, a digitalização da empresa gerou bastante insegurança. Adriel Ribeiro, gerente à frente do projeto, se deparou com uma nova realidade e várias incertezas:
Foi então que um amigo recomendou a Plataforma de E-commerce Bis2Bis e Adriel entrou em contato com os nossos especialistas em desenvolvimento de Lojas Virtuais.
O foco da conversa foi a apresentação das vantagens da nossa plataforma e a orientação sobre os próximos passos da digitalização do negócio. Esse contato possibilitou que Adriel tivesse mais confiança na criação da loja online e a Livrarias Família Cristã decidiu dar um voto de confiança para Bis2Bis.
O QUE UM E-COMMERCE PRECISA
PARA CONQUISTAR SUCESSO ABSOLUTO
Desde o início, Adriel tinha valores muito claros para o projeto de criação do E-commerce. Para ele, uma loja virtual de sucesso deve prezar pelo relacionamento com o cliente.
Além disso, sua loja deveria estar adaptada às necessidades do seus consumidores, possuindo mecanismos para sanar todas as dúvidas e auxiliar na compra dos produtos, proporcionando a melhor experiência.
"Diferentemente de uma loja física, onde as pessoas entram e pedem algum produto que você não tem, na internet, se você não estiver atento e não tiver mecanismos para interagir com as pessoas, você simplesmente vai ser mais um no meio da multidão”
(Adriel Ribeiro, gerente de e-commerce)
A partir disso, entendendo as necessidades e os resultados que a Livrarias Família Cristã buscava, a Bis2Bis E-commerce iniciou um trabalho intenso de desenvolvimento. O objetivo era criar um E-commerce personalizado, baseado exclusivamente na Livrarias Família Cristã.
RESULTADOS DA IMPLATANÇÃO
DA PLATAFORMA DE E-COMMERCE BIS2BIS
Para garantir os resultados da Livrarias Família Cristã, a Bis2Bis aplicou todo o know-how adquirido ao longo dos 13 anos de mercado e mais de 3.700 lojas desenvolvidas. Além da Plataforma de E-commerce desenvolvida pela Bis2Bis, Adriel contou a ajuda do Suporte e de Consultorias da equipe de especialistas da Bis2Bis.
Acompanhe os resultados do projeto de digitalização desde o lançamento do e-commerce da Livrarias Família Cristã, em 2013, até hoje:
CRESCIMENTO EXPONENCIAL EM APENAS 15 MESES
Aumento exponencial nas principais métricas que impulsionam o E-commerce e impactam diretamente na receita da empresa.
Superação (com folga) dos concorrentes em termos de indexação de palavras-chave e ranqueamento orgânico.
Aumento crescente no tráfego orgânico do site e indexação de palavras-chave
LÍDER NO MERCADO E A ÚNICA COM SELO DIAMANTE DA EBIT
Atualmente, a Livrarias Família Cristã é considerada a nº1 de seu segmento e a única a possuir o selo Diamante da Ebit, empresa que mede a reputação das Lojas Virtuais por meio de pesquisas com os consumidores.
Para conquistar o selo Diamante, a loja precisa estar ativa há, no mínimo, 90 dias e cumprir requisitos muito rígidos:
Em 2020, a Livrarias Família Cristã vai concorrer ao prêmio Ebit na categoria “Livros e CDs”, ao lado de grandes nomes, como Livraria Saraiva e Livraria Cultura, sendo a única livraria do segmento evangélico.
A SATISFAÇÃO DO CLIENTE E O SUCESSO EM CONJUNTO
Do início do projeto ao sucesso absoluto da loja online, a Bis2Bis E-commerce esteve presente, oferecendo a tecnologia de alto desempenho da Plataforma de E-commerce e também suporte, apoio, melhorias e know-how.
Tudo isso porque acreditamos que o sucesso dos nossos clientes vai além do desenvolvimento da loja e da disponibilização da Plataforma. É um trabalho contínuo e em equipe, que gera resultados positivos, recorrentes e exponenciais!
DIFERENCIAIS DA PLATAFORMA DE E-COMMERCE BIS2BIS
A loja é desenvolvida de acordo com as necessidades do cliente (o funcionamento do negócio e do mercado em que ele está inserido), a fim de direcionar as estratégias, proporcionar a melhor experiência para o cliente e otimizar as taxas de conversão.
Com a Plataforma da Bis2Bis, não há cobranças de comissão sobre as vendas ou sobre pageviews. Assim, o negócio ganha liberdade de crescimento e se torna mais escalável.
Desde o início, os nossos especialistas são treinados para entender o seu negócio e o seu mercado, a fim de auxiliar em todo o processo de criação, desenvolvimento e crescimento do E-commerce. Dessa forma, garantimos o bom funcionamento da sua Loja Virtual, auxiliando nas estratégias com soluções assertivas e acompanhando os resultados para crescermos juntos.
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